კონფიდენციალურობისა და ქუქი-ფაილების პოლიტიკა

1. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით. ამ ვებსაიტს არ აქვს ონლაინ-დაჯავშნის ფორმა — დაჯავშნა და მოთხოვნები ხორციელდება ტელეფონით, Instagram-ის შეტყობინებით, ელფოსტით ან ჩვენი გარე დაჯავშნის გვერდის მეშვეობით. როდესაც გვიკავშირდებით, ჩვენ ვიღებთ იმ მონაცემებს, რომელთა გაზიარებასაც თქვენ ირჩევთ: თქვენს სახელს, ტელეფონის ნომერს, თქვენი მოთხოვნის დეტალებსა და შეტყობინების შინაარსს.

ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია. როდესაც თქვენ ამის ნებას რთავთ, ჩვენ ვაგროვებთ მოწყობილობისა და გამოყენების მონაცემებს ქუქი-ფაილებისა და ანალიტიკის მეშვეობით — მაგალითად, ფსევდონიმურ იდენტიფიკატორს, ნანახ გვერდებს, სავარაუდო ადგილმდებარეობას (ქვეყანა/ქალაქი) და მოწყობილობის/ბრაუზერის ტიპს. თქვენი თანხმობის გარეშე ანალიტიკური ან მარკეტინგული ქუქი-ფაილები არ განთავსდება.

ჩატი საიტზე (ასისტენტი Sofia). თუ ჩატით სარგებლობთ, ჩვენ ვამუშავებთ თქვენ მიერ გაგზავნილი შეტყობინებებისა და პასუხების შინაარსს, იმ გვერდის ენასა და მისამართს, სადაც ჩატი გაიხსნა, ასევე საუბრის შემთხვევით იდენტიფიკატორს. ჩვენ არ ვინახავთ IP-მისამართებს ან მაიდენტიფიცირებელ მონაცემებს. პასუხებს ქმნის ხელოვნური ინტელექტის მოდელი DeepSeek. გთხოვთ, ჩატში არ მიუთითოთ პერსონალური მონაცემები — დაჯავშნისთვის დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ.

2. რატომ ვიყენებთ მონაცემებს და ჩვენი სამართლებრივი საფუძველი

მოთხოვნებზე პასუხის გასაცემად და დაჯავშნების დასამუშავებლად — თქვენი მოთხოვნით მომსახურების გაწევამდე და მის განმავლობაში საჭირო ნაბიჯების გადასადგმელად (GDPR Art. 6(1)(b)) და დაწესებულების მართვის ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესით (Art. 6(1)(f)).

ანალიტიკა და მარკეტინგი — მხოლოდ თქვენი თანხმობის საფუძველზე (Art. 6(1)(a)), რომელიც ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გააუქმოთ.

ვებსაიტის მუშაობა და დაცვა — ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი მომუშავე და უსაფრთხო საიტში (Art. 6(1)(f)).

3. ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები

ქუქი-ფაილები არის თქვენს მოწყობილობაზე შენახული მცირე ფაილები. ჩვენ ვიყენებთ მკაცრად აუცილებელ ქუქი-ფაილებს (რომლებიც არ საჭიროებენ თანხმობას) და, მხოლოდ თქვენი თანხმობით, ანალიტიკურ და მარკეტინგულ ქუქი-ფაილებს. თქვენ ირჩევთ თქვენს პარამეტრებს ქუქი-ფაილების ბანერში და ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ შეცვალოთ ან გააუქმოთ ისინი ქვედა კოლონტიტულში არსებული ბმულის "ქუქი-ფაილების პარამეტრები" მეშვეობით. ასევე შეგიძლიათ დაბლოკოთ ან წაშალოთ ქუქი-ფაილები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებში. კატეგორიები და ცალკეული ქუქი-ფაილები ჩამოთვლილია ქვემოთ მოცემულ ცხრილში.

4. ანალიტიკისა და სარეკლამო ინსტრუმენტები

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) — გვეხმარება გავიგოთ, როგორ გამოიყენება საიტი. ჩვენ ვიყენებთ Google Consent Mode-ს და IP-ის ანონიმიზაციას; ინსტრუმენტი იტვირთება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც თქვენ ანალიტიკაზე თანხმობას გასცემთ. შეგიძლიათ უარი თქვათ Google Analytics-ის opt-out დანამატის მეშვეობით.

Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd) — გვეხმარება გავზომოთ და გავაუმჯობესოთ ჩვენი რეკლამა Facebook-სა და Instagram-ზე. ის იტვირთება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც თქვენ მარკეტინგზე თანხმობას გასცემთ. სარეკლამო პარამეტრების მართვა შეგიძლიათ თქვენს Meta ანგარიშში.

5. ვისთან ვაზიარებთ მონაცემებს

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს მონაცემებს. ჩვენ ვაზიარებთ მათ მხოლოდ მომსახურების მიმწოდებლებთან, რომლებიც ჩვენი მითითებით მოქმედებენ (მონაცემთა დამმუშავებლები): ვებსაიტის ჰოსტინგი და უსაფრთხოება (Cloudflare, Inc.), ანალიტიკა (Google), რეკლამის გაზომვა (Meta) და ჩვენი დაჯავშნის/მენიუს backend (ChoiceQR). ჩვენ ასევე შესაძლოა გავამჟღავნოთ მონაცემები, როდესაც ამას კანონი მოითხოვს.

თუ ჩატით სარგებლობთ, თქვენი შეტყობინებების შინაარსი გადაეცემა ხელოვნური ინტელექტის მოდელის მიმწოდებელს — Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. (ჩინეთი). Google-ის რუკა კონტაქტების გვერდზე იტვირთება მხოლოდ ღილაკზე "რუკის ჩვენება" დაჭერის შემდეგ — ამ დროს Google Ireland Ltd იღებს ტექნიკურ მონაცემებს, მათ შორის თქვენს IP-მისამართს. გვერდზე "დღიური" მუსიკალური ფრაგმენტები Apple-ის სერვერებიდან იკვრება მხოლოდ მათი ჩართვის შემდეგ — ამ დროს Apple იღებს ტექნიკურ მონაცემებს, მათ შორის თქვენს IP-მისამართს.

6. საერთაშორისო გადაცემები

ზოგიერთმა მიმწოდებელმა (Google, Meta, Cloudflare) შესაძლოა მონაცემები დაამუშავოს ევროპის ეკონომიკური ზონის გარეთ, მათ შორის ამერიკის შეერთებულ შტატებში. ასეთი გადაცემები დაცულია EU–US Data Privacy Framework-ით და/ან ევროკომისიის Standard Contractual Clauses-ით.

ჩატის შეტყობინებებს DeepSeek ამუშავებს ჩინეთის სახალხო რესპუბლიკაში. ჩინეთთან დაკავშირებით არ არსებობს ევროკომისიის გადაწყვეტილება მონაცემთა დაცვის ადეკვატური დონის შესახებ და ამ მიმწოდებლის მიმართ ჩვენ არ ვიყენებთ დამატებით გარანტიებს, როგორიცაა Standard Contractual Clauses. ეს ნიშნავს რისკს, რომ ამ ქვეყანაში არ გექნებათ ევროკავშირში არსებულის ტოლფასი უფლებები და სამართლებრივი დაცვის საშუალებები. ამიტომ გადაცემა ხორციელდება მხოლოდ თქვენი მკაფიოდ გამოხატული თანხმობის საფუძველზე (GDPR Art. 49(1)(a)), რომელსაც გასცემთ შეტყობინების გაგზავნით ჩატის ფანჯარაში ნაჩვენები ინფორმაციის გაცნობის შემდეგ. თუ არ გსურთ, რომ თქვენი შეტყობინებები ჩინეთში მოხვდეს, დაგვიკავშირდით ტელეფონით, Instagram-ით ან ელფოსტით.

7. რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს

ანალიტიკური მონაცემები ინახება შეზღუდული პერიოდის განმავლობაში (Google Analytics-ში 14 თვემდე). მოთხოვნებისა და დაჯავშნების მიმოწერა ინახება მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა თქვენი მოთხოვნის დასამუშავებლად, აგრეთვე მოქმედი ხანდაზმულობის/მოთხოვნების ვადით, რის შემდეგაც ის იშლება.

ჩატის საუბრების ჩანაწერებს (შინაარსი, ენა, გვერდი და შემთხვევითი იდენტიფიკატორი) ვინახავთ 90 დღის განმავლობაში, რის შემდეგაც ისინი ავტომატურად იშლება. თქვენი ბრაუზერის მეხსიერებაში (localStorage) შენახული საუბრის ისტორია აღარ გამოიყენება ბოლო საუბრიდან 30 დღის შემდეგ; შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს წაშალოთ იგი ბრაუზერის პარამეტრებში ამ საიტის მონაცემების გასუფთავებით.

8. თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება მიიღოთ წვდომა თქვენს მონაცემებზე, შეასწოროთ ან წაშალოთ ისინი, შეზღუდოთ დამუშავება ან გააპროტესტოთ იგი, აგრეთვე მონაცემთა გადატანადობისა და ნებისმიერ დროს თანხმობის გაუქმების უფლება (ეს არ მოქმედებს უკვე განხორციელებულ დამუშავებაზე). ნებისმიერი უფლების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით selection.wro@gmail.com.

თქვენ ასევე გაქვთ უფლება საჩივარი შეიტანოთ პოლონეთის ზედამხედველ ორგანოში — პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ოფისის თავმჯდომარესთან (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

9. ბავშვები

ბავშვები ჩვენთან სასურველი სტუმრები არიან. კანონის შესაბამისად, ალკოჰოლს და თამბაქოს ნაწარმს, მათ შორის ნარგილეს, მხოლოდ სრულწლოვნებს ვთავაზობთ. ეს ვებსაიტი არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე პირებისთვის და ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ მათ პერსონალურ მონაცემებს — ბავშვის სახელით ჯავშანს აკეთებს, თანხმობას კი (მაგ., ქუქი-ფაილებზე) იძლევა მშობელი ან კანონიერი წარმომადგენელი. თუ გავიგებთ, რომ ბავშვის მონაცემები ასეთი თანხმობის გარეშე მივიღეთ, მათ დაუყოვნებლივ წავშლით.

10. ცვლილებები ამ პოლიტიკაში

ჩვენ შესაძლოა დროდადრო განვაახლოთ ეს პოლიტიკა. მიმდინარე ვერსია და მისი თარიღი ყოველთვის ნაჩვენებია ამ გვერდის ზედა ნაწილში.

ქუქი-ფაილები, რომლებსაც ვიყენებთ

აუცილებელი ქუქი-ფაილები ყოველთვის აქტიურია. ანალიტიკური და მარკეტინგული ქუქი-ფაილები განთავსდება მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემდეგ.

ქუქი-ფაილების პარამეტრების შეცვლა